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三星:销量丑闻和知名「市场调研」机构的外衣

BestBoyZ GmbH / CC BY

黄轶轩,salmonch.com

这两天,三星一个新丑闻让我大开眼界。目睹被扒皮过程的我表示:原来上市公司也能这么玩啊。

Appleinsider 拿到的三星内部文件显示,三星可能伙同市场分析机构一同进行数据造假及宣传。这个造假数据是 Galaxy Tab 的销量。

作为著名的 Apple 爆料博客,Appleinsider 上来直接点名。

Over the past three years, IDC, Gartner and Strategy Analytics have generated data on the global tablet market which specifically conveys the idea that Apple's iPad business has been dropping into minority market share while Samsung and other Android tablet makers have been shipping astronomical millions of units.

过去三年内,三大市场机构一直在致力于唱衰 iPad 的销量,吹捧以 Galaxy Tab 为主的 Android 平板销量。

而这份内部分析市场状况的资料显示,在 2011 年全年,三星 Galaxy Tab 只在美国市场卖出不到 100 万台。同期,iPad,1740 万;Kindle Fire 500 万;Nook 150 万。连电纸书 Nook 都卖不过。

随后,Appleinsider 直接拉当年一众吹捧过 Galaxy Tab 的分析机构出来鞭尸。

  1. 早期 2011 年,IDC 的 Loren Loverde 用一篇头条去反驳乔布斯称 90% 的平板市场被 iPad 占领这一论点。并表示,Galaxy Tab 已经在 2010 年底最后一个季度拿到 17% 的市场份额。依据:三星自己声称 2010 年最后一个季度 Galaxy Tab 的出货量到了 200 万台。
  2. Strategy Analytics 的 Neil Mawston 同样表示,三星 Galaxy Tab 2010 年最后一个季度出货到了 200 万台。并且强调,Galaxy Tab 构成了 Android 平板的主力出货 —— 210 万台中占了 200 万台哦。
  3. Strategy Analytics 认为,三星在平板市场拥有 22% 的占有率。竟然与 IDC 得出的数据不一样,而他们的基础数据其实都一样:苹果官方给出的 iPad 销量,以及三星很含糊的在投资人会议上的数字。(极其分裂)

而实际上,WSJ 当年晚些时候就报道称,这 200 万 Galaxy Tab 是由三星出货给经销商和渠道,而非消费者。所以,根本就不能称自己销量在 200 万台。更别提市场份额了。

但 200 万这个虚假数字,在三个顶级分析机构的背书之下,被三星用于各种财报会议,媒体报道。

另一份泄露文件中有一个表格。非常清楚的显示了 Galaxy Tab 这个产品线的的真实销售数字。其中,2011 年 Galaxy Tab 产品系列的总销量是 98.3 万,小于 100 万台。

文章的最后,Appleinsider 不忘嘲讽一般所谓的市场调研机构。比如 Strategy Analytics 的「About us」页面有这样一段:

「影响消费者购买行为和偏向性」。

考虑到某些厂商(包括三星)在一些跑分数据上的集体造假行为,我突然想到……

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