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你最喜欢的商场都长什么样?

图片:视觉中国

哪些商场设计「陷阱」会让人买的更多?

知乎用户,商业地产从业

每一个优秀的商业项目都是精心设计好的场景。

上面很多答主提到“一层没有卫生间、强制让你绕一圈才能上楼的电梯、第一层通常主打化妆品和珠宝类商品”等设计其实是传统百货以及一些老的商业项目的做法,这种做法现在已经逐渐成为过去式了。现在新开发的商业早已不需要这些元素来延长顾客的滞留时间,那么现在的商业项目都是怎么玩的呢?

1、弧形设计

有没有发现现在的购物中心大量的出现了弧形设计,当然弧形设计并不是最近才有,但是基本上现在每个购物中心在动线设计上都会采取弧形设计。在讨论商业项目的时候,我们往往离不开对动线的讨论,那么什么才是好的客流动线?一句话总结起来就是轻松、舒适、没有视觉死角。那么弧形设计的动线刚好满足这几点,可以让顾客轻松走遍商场的每个角落并且能够照顾到每个铺位的均好性及增加逛街的趣味性。

大连恒隆广场

武汉汉街万达

2、越发开阔的公共空间

现在的消费者对于逛街时候的舒适性越来越在意,而传统百货狭小拥挤的公共空间越来越难以满足消费者的需求,我们常说要延长顾客的滞留时间,但依靠扶梯的设置、卫生间的设置已经产生不了良好的效果了。消费者永远是用脚投票的,哪里的体验更好,哪里才会有更好的人气。所以可以发现现在的中庭越来越大,还有很多项目有退台设计,开发屋面空间,都是为了营造更好的购物环境,只有带着愉悦的心情,才会产生更高的销售。

成都万象城退台设计

成都 IFS 屋顶空间

无锡宜家荟聚超大中庭

在这类购物中心逛习惯之后,我想对那种恨不得每一寸面积都用上的传统百货恐怕就再也提不起兴趣了吧。

3、越发精致的公区及美陈设计

现在是个看颜值的时代我想是没人反对的吧,所以现在商业项目对公区和美陈的设计越来越下功夫。之所以说这方面越来越重要还有一个重要的原因,就是社交在生活中越来越重要,并且社交已经成为人们逛街的重要因素了,这个时候社交环境的重要性就显现出来了。颜值越高,大家社交分享的冲动就越大,产生社交,还怕不产生消费?所以提到上海大悦城是不是首先想到屋顶摩天轮,提到成都 IFS 就会想到那个攀爬的大熊猫,提到苏州新光天地就会想到精致的美陈和园林设计。

上海大悦城

成都 IFS

苏州新光天地

另外入口设计也非常重要,入口设计的新颖独特不仅能让人眼前一亮,更能增加到店率。

香港朗豪坊 Happy man

六本木 蜘蛛

4、业态和品牌

以前不管是百货还是购物中心总是离不开绫致系、百家好系、衣恋系这些大众熟牌,甚至有“无绫致不商场”的说法,而业态方面看来看去也就是服装零售、餐饮、KTV 和影院。但是如果经常关注商业地产的发展就应该会发现,现在越来越多的新品牌开始兴起(设计师品牌、潮牌、跨界合作品牌),越来越多的创新业态开始出现(多业态集合店、体验式零售、虚拟体验、艺术展览等)、品牌的颜值(店招、室内装修)也越来越高。这些方面的改变不仅仅是为了应对所谓电商的冲击,更是因为业态和品牌才是一个商业项目的血和肉,有什么样的业态和品牌就会吸引什么样的消费者。所以时尚潮流的一定会去三里屯和大悦城,高端消费的一定会去恒隆和 IFC,热爱文艺的一定会去 K11 和诚品书店。

天津大悦城骑鹅公社和 5 号车库

总结

不知道大家有没有发现,以前的商业项目不管是百货还是购物中心更多关注的是商品,而我上面所说的这些改变关注的是人,具有人文情怀的设计才是好设计,让人愉悦的项目才是好项目。吴声在《场景革命》中说场景是价值交还方式和新生活方式的表现形态,其实每个商业项目都是一个场景,怎样让消费者进入你所设计好的场景才是最重要的。而这些改变产生的合力就会让你买买买。

图侵删

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